Hablar con seguridad. Actuar con evidencia.
Ixegora es el canal donde tu gente reporta quejas y sugerencias, tu equipo las gestiona con plazos claros, y cada caso cerrado queda respaldado con evidencia defendible.
Al enviar, la identidad desaparece. Para siempre.
El vínculo con la persona se corta al enviar. No existe —ni para ti, ni para nosotros— función para revertirlo.
Hoy los reportes se pierden. Con Ixegora, quedan en trazabilidad.
- Correos sueltos y WhatsApp
- Hojas de Excel improvisadas
- Sin plazos ni responsables
- Sin trazabilidad del caso
- Sin evidencia defendible
- Canal seguro y centralizado
- Gestión de casos rastreable
- Responsables y plazos claros
- Historial completo por caso
- Acta con sello de tiempo y hash
Dos audiencias, un mismo propósito
Ixegora se adapta al contexto: anonimato absoluto en empresas, acompañamiento identificado en escuelas.
Reportes 100% anónimos e irreversibles para tu equipo. Gestión de RH con evidencia legal.
Reportes identificados con escalamiento inmediato para casos críticos. Cuidado documentado.
Lo que suelen preguntarnos
¿De verdad es anónimo en Empresas?
Sí, y frente a tu organización es irreversible por diseño. El empleado entra con su cuenta, pero al enviar el reporte se corta el vínculo con su identidad: no se guarda su nombre, su cuenta ni su correo, y ninguna función del producto puede revelarlo. Ni tú ni el administrador de la organización pueden revertirlo. Solo queda un seudónimo técnico derivado de la cuenta, que sirve para detectar reportes repetidos de una misma fuente; la llave que lo genera la custodiamos nosotros y nos obligamos por contrato a no usarla para reidentificar a nadie.
¿Esto me sirve para la NOM-035?
Ixegora es el canal de reporte y la evidencia con trazabilidad que respaldan tu cumplimiento en materia de riesgos psicosociales. La determinación de los requisitos que aplican a tu centro de trabajo corresponde a ti y a tu especialista; nosotros aportamos la herramienta y el registro.
¿Qué validez tiene un caso cerrado?
Cada acta se sella con un hash SHA-256, fecha y una cadena de custodia completa. Al cerrar un caso se exige evidencia de la acción tomada y queda registrado quién lo cerró, para que el expediente se sostenga ante una autoridad.
¿Necesito instalar algo?
No. Ixegora es web: tus usuarios entran desde su navegador. La implementación toma días, no meses, y das de alta a tu gente subiendo un archivo.
¿Qué pasa con los datos si dejo de usar el servicio?
Los datos son de tu organización. La conservación y su devolución o eliminación al terminar se rigen por el acuerdo de servicio y la ley aplicable; nunca los comercializamos.
¿Es lo mismo para empresas y escuelas?
No. En Empresas el reporte es anónimo por diseño. En Escuelas es identificado, porque el deber de cuidado exige poder acompañar y escalar casos críticos. Cada modelo está pensado para su contexto.